Il attend de récupérer le dépôt de garantie suite au décès de son papa

En novembre 2020, le père de Christian, âgé de 90 ans, est hospitalisé dans un état grave. Christian met fin, par courrier, à la location du logement sénior de son papa. 30 jours plus tard, la directrice de la résidence atteste, par courrier, que son père a bien quitté le studio. Christian attend de récupérer le dépôt de garantie de 1.330 euros. Entre-temps son papa meurt. En février 2021, il appelle la résidence pour comprendre ce qui se passe, mais on lui dit de voir ça "avec la direction du groupe, à Paris". Un membre de la direction lui explique que les remboursements des cautions sont retardés en raison de la crise sanitaire et que les choses seront régularisées. Toujours pas de remboursement. En juillet, il adresse une mise en demeure au groupe, qui reste lettre morte. Sa protection juridique prend ensuite le relais, mais elle n'obtient pas plus de réponse. Résultat, la résidence où vivait le père de Christian lui retient indûment ses 1.330 euros.