Как дизайнеры решили улучшить пассажирский транспорт и сделать жизнь удобнее

Вадим Ковалев говорит с руководителем отдела по делам государственной важности Студии Артемия Лебедева Екатериной Арсеньевой, зачем вводить Национальный стандарт качества услуги пассажирского транспорта и как он поменяет нашу жизнь