#2: Blandos con la persona, duros con el problema - Francisco Ingouville

¿Qué competencias son necesarias para negociar efectivamente? En este episodio, nuestro experto invitado nos cuenta sobre su experiencia como mediador. ¡No te lo pierdas! Francisco Ingouville (1954) es Licenciado en Comercialización UADE y MPA de Harvard University donde cursó un master en 1996 como Mason Fellow, concentrando sus estudios en negociación, mediación y construcción de consenso. Mientras vivió en el área de Boston, fue mediador en los juzgados de Massachusetts, profesor del Program for Young Negotiators, y colaborador de las organizaciones Consensus Building Institute y Conflict Management International Group.

Actualmente es mediador, asesor en negociaciones y profesor en países como EEUU, Venezuela, Costa Rica, Ecuador, Holanda, Uruguay, Paraguay, y Chile al servicio de organizaciones como Naciones Unidas, Harvard University, Fundación Ambiente y Recursos Naturales, Fundación Futuro Latinoamericano, Banco Mundial, BID, Shell, FLACSO, y otras. Su libro sobre negociación “Del Mismo Lado” fue publicado por Grijalbo Mondadori en 2001 y editado en inglés Sage Publications, Una nueva versión ampliada en español salió bajo el nombre de “Relaciones Creativas” en Editorial GAE.Nuestro anfitrión, Ernesto Mondelo es director y co-fundador de la metodología Project Management for Results (PM4R) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).