En este episodio de Forecast, Stefano Manzur, Socio Regional Ecuador & Perú de 4S Real Estate, conversa con Tomás Cartagena, fundador de Best Place to Live, sobre cómo medir y mejorar la experiencia del cliente puede transformar las ventas, la rentabilidad y el valor de marca en el sector inmobiliario. Una charla sobre certificación, expansión regional y la felicidad como nuevo indicador de éxito.