Novo decreto altera regras sobre uso de IA no atendimento ao consumidor

Ana Letícia Loubak discute decreto que muda as regras do atendimento ao consumidor. Agora, as empresas são obrigadas a oferecer atendimento humano todos os dias, das 8h às 20h. Ouça para entender o que muda! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices